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“Il Rifiutologo”: sempre più smart l’app del Gruppo Hera

where Bologna when Mar, 03/09/2019 who roberto

Tra i nuovi servizi un servizio di geolocalizzazione sempre più preciso per effettuare le segnalazioni e trovare le stazioni ecologiche più vicine, nuove mappe interattive e un calendario sempre aggiornato delle raccolte porta a porta

Sono diverse le novità lanciate da “Il Rifiutologo”rifiutologo.jpg: l’applicazione gratuita del Gruppo Hera dedicata ai servizi ambientali che conta già 310mila download. Lanciata sugli online store nel gennaio 2011, e attiva nei comuni in cui la multiutility gestisce i servizi ambientali, è scaricabile sugli store iOS e Android in una versione rinnovata nella grafica e con nuove funzionalità a disposizione. “Il Rifiutologo” non è solo un’App ma è anche un sito vero e proprio, consultabile all’indirizzo www.ilrifiutologo.it, dove trovare tanti contenuti informativi sulla raccolta differenziata e su tutto ciò che c’è da sapere sui servizi ambientali offerti al territorio.
Dove lo butto? - “Il Rifiutologo” offre un elenco con 4.000 voci consultabili: digitando il materiale da buttare, compare subito il posto giusto in cui conferire il rifiuto. Per i prodotti di largo consumo, inoltre, è possibile scansionare il “codice a barre” con il cellulare per ricevere immediatamente le informazioni su come effettuare la raccolta differenziata. Inoltre, se un materiale non è presente nel database, il cittadino può segnalarlo tramite l’applicazione, sarà poi Hera ad aggiornare l’archivio: si tratta di un meccanismo di “crowdsourcing” (cioè con il contributo degli stessi utenti), che permette a “Il Rifiutologo” di migliorare costantemente nel tempo. Solo da gennaio a oggi, gli utenti hanno utilizzato queste funzionalità per quasi 3 milioni di ricerche.
Si arricchiscono le mappe e arriva la nuova “geolocalizzazione” - “Il Rifiutologo” non è mai stato così ricco. Grazie alla geolocalizzazione per indirizzo di residenza, infatti, l’app mostra all’utente la stazione ecologica più vicina con informazioni complete sui rifiuti da conferire, gli orari e gli sconti previsti dal proprio Comune. Le funzioni implementate dell’app, inoltre, permettono di visualizzare anche le isole interrate della zona, con l’indicazione dei rifiuti conferibili, e di trovare il punto più comodo in cui portare quelli particolari (come rifiuti elettronici, oli alimentari e farmaci). Sempre nell’ottica di semplificare l’accesso ai servizi ambientali per i cittadini, con “Il Rifiutologo” è possibile cercare anche eventuali centri di raccolta itineranti presenti sul territorio (come l’Ecomobile o l’Ecoself) e i punti più vicini in cui ritirare tutto l’occorrente per la differenziata.
Cittadini in prima fila per il decoro urbano - Grazie a “Il Rifiutologo” in versione app, i cittadini nei territori gestiti dalla multiutility possono contribuire in maniera concreta al decoro della propria città, è possibile inviare segnalazioni anche fotografiche geolocalizzate (cioè riportanti l’esatta posizione geografica da GPS) di eventuali rifiuti abbandonati, cassonetti troppo pieni o danneggiati. La fotosegnalazione arriva direttamente ai tecnici di Hera che, una volta eseguito l’intervento, mandano una notifica allo smartphone da cui hanno ricevuto la segnalazione. In questo modo, l’utente sa che la sua segnalazione è andata a buon fine e il problema è stato risolto, e può sempre trovarne traccia consultando la sezione “notifiche”. Nel bolognese, dall’inizio del 2019, sono state effettuate quasi 22 mila segnalazioni.
I calendari della raccolta porta a porta - Per tutti i cittadini che risiedono in un comune dove è attiva la raccolta porta a porta, sull’app sono ora disponibili anche i relativi calendari, consultabili inserendo via e numero civico dell’abitazione. Nell’ottica di rendere semplice e veloce la raccolta differenziata, è possibile attivare su richiesta la funzionalità che ricorda, tramite una notifica, gli orari in cui esporre i materiali prima che l’operatore incaricato da Hera passi a ritirarli.

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